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Termini e condizioni d’uso

1. Premessa
Il presente documento ha lo scopo di fissare i TERMINI e le CONDIZIONI GENERALI DI STIPULAZIONE dei servizi di prenotazione preliminare e prenotazione online (in seguito e indistintamente, i servizi di prenotazione preliminare e di prenotazione online oppure i servizi) di MONTEFORTE RESORT di Congedi Andrea & C Sas, con sede legale al nº 15/17 Via Raheli 73059 Ugento (LE), e iscritta nel Registro delle Imprese della CCIAA della prov. di Lecce n° 214160 e partita I.V.A. 03913000752, tel. +39 3939110928 e fax 0833555768. I termini “Lei” e “Utente” vengono impiegati in questa sede per richiamarsi a tutte le persone e/o società che accedano al sito www.monteforteresort.com o ne utilizzino i servizi.

L’utilizzo di questi servizi, presupporrà l’accettazione piena e senza riserve e la validità di ogni e ciascuno dei Termini o delle Condizioni generali – che si riterranno automaticamente inseriti nel contratto firmato con il MONTEFORTE RESORT senza che se ne renda necessaria la trascrizione nel medesimo riportati nell’ultima versione aggiornata di questi Termini e/o Condizioni generali.
2. Uso dei servizi di prenotazione preliminare e di prenotazione online di MONTEFORTE
2.1. Servizi di prenotazione preliminare

I servizi di prenotazione preliminare online sono meramente informativi e sono finalizzati unicamente ad offrire all’Utente la possibilità di consultare le camere disponibili presso il MONTEFORTE RESORT. IN 24 ORE L’UTENTE RICEVERÁ UNA E-MAIL DI CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE EFFETTUATA. PERTANTO SARANNO VINCOLANTI SOLTANTO AD ACCETTAZIONE AVVENUTA A CURA DEL MONTEFORTE RESORT MEDIANTE LA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE VIA E-MAIL E SUCCESSIVO PAGAMENTO DELLA MEDESIMA DA PARTE DELL’UTENTE. L’Utente è tenuto a verificare la conferma della prenotazione e a dare tempestiva comunicazione a MONTEFORTE RESORT, per iscritto, di qualsiasi errore.

2.2. Servizi di prenotazione online

a. I servizi di prenotazione online sono finalizzati alla prenotazione di una camera presso il MONTEFORTE RESORT L’UTILIZZO DI QUESTI SERVIZI, PRESUPPORRÁ L’ACCETTAZIONE PIENA E SENZA RISERVE E LA VALIDITÁ DI OGNI E CIASCUNO DEI TERMINI O DELLE CONDIZIONI GENERALI CHE SI RITERRANNO AUTOMATICAMENTE INSERITI NEL CONTRATTO FIRMATO CON MONTEFORTE SENZA CHE SE NE RENDA NECESSARIA LA TRASCRIZIONE NEL MEDESIMO RIPORTATI NELL’ULTIMA VERSIONE AGGIORNATA DI QUESTI TERMINI E/O CONDIZIONI GENERALI.

b. Procedura di stipulazione. Nell’utilizzare il servizio, l’Utente riceverà una e-mail attestante la procedura di conferma del proprio ordine di acquisto. Ad addebito avvenuto della prenotazione, Lei riceverà una e-mail di conferma della medesima. Tale e-mail funge anche da documento giustificativo della Sua prenotazione.

c. Garanzia. La prenotazione viene confermata e garantita per l’intero soggiorno con carta di credito. In caso di no show il 100% (IVA e tasse incluse).
d. PENALITÀ DI CANCELLAZIONE MONTEFORTE RESORT
Da 45 a 10 giorni il 30% dell’importo
Da 9 a 1 giorno il 90% dell’importo
L’acconto non è rimborsabile.
3. Tutela dei dati personali degli utenti da parte di MONTEFORTE RESORT
L’Utente dei servizi di prenotazione preliminare e di prenotazione online offerti sul sito www.monteforteresort.com, fornisce volontariamente dati di carattere personale (in seguito, i Dati personali) e ne accetta espressamente e pienamente nonché senza riserve l’elaborazione elettronica a cura di MONTEFORTE RESORT e quindi il loro inserimento in un file allo scopo di prestargli e offrire i propri servizi. Tale file rientra nelle responsabilità di MONTEFORTE RESORT ed è stato registrato o comunque iscritto presso l’autorità competente.

Date le caratteristiche dell’attività e dei servizi prestati da MONTEFORTE RESORT e ai fini del perfetto sviluppo nonché del raggiungimento dei propri obiettivi, si rende necessaria la cessione dei dati personali a terzi, ivi incluse trasmissioni internazionali. Dette cessioni o trasmissioni di dati personali possono essere effettuate a MONTEFORTE RESORT e/o ad altri terzi interessati. La cessione dei dati di carattere personale a tali imprese è finalizzata esclusivamente alla corretta prestazione dei servizi offerti da MONTEFORTE RESORT.

I titolari dei dati potranno, in ogni momento, accedere al file nonché esercitare i diritti di rettifica, di annullamento e di opposizione ai termini di cui alla legge sulla Privacy. Parimenti, il consenso dato dall’Utente all’elaborazione e alla cessione dei propri dati personali sarà revocabile in qualsiasi istante senza effetti retroattivi, ai sensi degli artt. 6 e 11 della legge organica 15/1999 del 13 dicembre sulla tutela dei dati personali.

A tal fine, basterà contattare MONTEFORTE RESORT all’indirizzo elettronico info@monteforteresort.it oppure inviare una lettera alla rispettiva sede legale: nº 15/17 Via Raheli 73059 Ugento (LE). MONTEFORTE RESORT garantisce di aver dotato i propri impianti, sistemi e file delle misure di sicurezza necessarie. MONTEFORTE RESORT garantisce altresì la riservatezza dei dati personali. Tuttavia, rivelerà alle autorità pubbliche competenti che ne facciano richiesta, ai sensi delle disposizioni legali e regolamentari applicabili di volta in volta, i dati personali e qualsiasi altra informazione in suo possesso oppure accessibile mediante i suoi sistemi. Gli Utenti di www.monteforteresort.com garantiscono e rispondono comunque della veridicità, dell’esattezza, della validità e dell’autenticità dei dati personali forniti e s’impegnano ad aggiornarli puntualmente.

I servizi di MONTEFORTE RESORT non sono destinati a minorenni. MONTEFORTE RESORT non richiede né raccoglie informazioni relative a minori.

D’altro canto, MONTEFORTE RESORT potrà raccogliere informazioni mediante dispositivi quali cookie e file log inerenti la navigazione dei propri utenti su www.monteforteresort.com. Tali dispositivi sono associati esclusivamente a un unico Utente e al rispettivo PC. In tal caso, MONTEFORTE RESORT utilizzerà complessivamente tali dati soltanto per ottimizzare i propri servizi. MONTEFORTE RESORT potrà eventualmente condividere tali informazioni con le proprie imprese clienti sempre con carattere globale e unicamente statistico.

Il documento elettronico con cui viene formalizzata la prenotazione è archiviato elettronicamente nel corso del periodo previsto per legge. I clienti possono accedere ai dati esercitando i relativi diritti di accesso nella maniera succitata.

Le operazioni di consultazione dei dati dell’account dell’Utente e di richiesta di servizi o di prodotti sul sito MONTEFORTE RESORT avvengono mediante un server sicuro. Il software di tale server codifica le informazioni immesse dall’Utente, prima della loro trasmissione a MONTEFORTE RESORT. MONTEFORTE RESORT dispone altresì di procedure rigorose di sicurezza relative alla memorizzazione e alla diffusione dei dati per evitare qualsiasi accesso non autorizzato ai medesimi, ai sensi della Legge n. 675 del 31 dicembre 1996, sulla Privacy vigente in Italia.
4. Uso corretto dei contenuti del sito a cura dell’Utente.
4.1 MONTEFORTE RESORT dichiara che i diritti di proprietà industriale (marche, nomi commerciali, ecc.) contenuti in questo sito sono di sua proprietà e/o che gli stessi vengono utilizzati legalmente in forza degli accordi o delle licenze d’uso. I medesimi sono tutelati dalla normativa esistente sulla proprietà industriale. L’Utente s’impegna a utilizzare il sito in modo diligente, corretto e licito e, in particolare, s’impegna ad astenersi da:

(a) sopprimere, eludere o manipolare il “copyright”, le marche e gli altri dati d’identificazione dei diritti di MONTEFORTE RESORT o dei loro titolari, inseriti nei contenuti e/o prodotti commercializzati sul sito di MONTEFORTE RESORT nonché i dispositivi tecnici di protezione, le impronte digitali oppure qualsiasi meccanismo d’informazione eventualmente contenuti nei medesimi.

(b) Impiegare i contenuti e, in particolare, le informazioni di MONTEFORTE RESORT ottenute sul sito per l’invio di pubblicità, comunicazioni finalizzate alla vendita diretta o per qualsiasi altro fine commerciale, messaggi non richiesti rivolti a una pluralità di persone.

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4.2. Procedura in caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale. Qualora un Utente o un terzo ritenga che un contenuto sia stato inserito nel proprio sito contravvenendo ai rispettivi diritti di proprietà intellettuale sarà tenuto a segnalarlo a MONTEFORTE RESORT con indicazione completa e precisa dei propri dati e dei diritti di proprietà intellettuale presumibilmente violati nonché il sito.
5. Diritto di modifica ai Termini e/o Condizioni generali di stipulazione
MONTEFORTE RESORT si riserva il diritto di modificare Termini e/o Condizioni Generali, informando gli utenti in merito su www.montefeorteresort.com.
6. Esclusione dalla garanzie e dalla responsabilità
6.1 MONTEFORTE RESORT NON GARANTISCE L’AFFIDABILITÁ, NÉ LA DISPONIBILITÁ NÉ LA CONTINUITÁ DEI SERVIZI MESSI A DISPOSIZIONE DELL’UTENTE. PERTANTO DECLINA OGNI RESPONSABILITÁ PER EVENTUALI DANNI DI QUALSIASI NATURA RICONDUCIBILI ALL’INDISPONIBILITÁ, ALL’AFFIDABILITÁ O ALLA CONTINUITÁ DEL SUO SITO WEB E DEI SUOI SERVIZI SEBBENE SI ADOPERERÁ PER AGEVOLARE, NEI LIMITI DEL POSSIBILE, L’AIUTO TECNICO ALLA PERSONA INTERESSATA.

6.2 MONTEFORTE RESORT NON S’IMPEGNA A CONTROLLARE E NON CONTROLLA PREVIAMENTE L’ASSENZA DI VIRUS O DI ELEMENTI NEI CONTENUTI CHE POSSANO PROVOCARE MODIFICHE AL SOFTWARE O ALL’HARDWARE DEGLI UTENTI O DELLE PERSONE CHE VISITANO I SITI. PERTANTO NON RISPONDERÁ DEI DANNI DI QUALSIASI NATURA EVENTUALMENTE DERIVANTI DAI MEDESIMI.

6.3 SE MONTEFORTE RESORT, PUR AGENDO CON LA DEBITA PREVISIONE E DILIGENZA, NON FOSSE IN GRADO DI FORNIRE LE STANZE PRENOTATE PER RAGIONI NON IMPUTABILI ALLA MEDESIMA E QUALORA NON FOSSE POSSIBILE PRESTARE I SERVIZI ALLE CONDIZIONI PATTUITE, MONTEFORTE RESORT OFFRIRÁ ALL’UTENTE LA POSSIBILITÁ DI RICHIEDERE IL RIMBORSO TOTALE DI QUANTO VERSATO OPPURE LA LORO SOSTITUZIONE CON ALTRI AVENTI CARATTERISTICHE ANALOGHE IN TERMINI DI CATEGORIA E DI QUALITÁ. QUALORA, NEL CASO DELLA SOSTITUZIONE, IL SERVIZIO FOSSE INFERIORE IN TERMINI DI CATEGORIA O DI QUALITÁ, MONTEFORTE RESORT SARÁ TENUTA A RIMBORSARNE LA DIFFERENZA.
8. www.monteforteresort.it e accettazione delle norme d’uso
L’Utente è consapevole del fatto che l’uso dei servizi di prenotazione preliminare e di prenotazione online, comporta l’accettazione piena e senza riserve di tutte le clausole delle Norme d’uso di www.monteforteresort.it, di cui alla versione pubblicata dal MONTEFORTE nel medesimo istante in cui l’Utente richiede il servizio. Tali norme d’uso completano i presenti Termini o Condizioni generali in tutto ciò che non si opponga ai medesimi. Pertanto, l’Utente dev’essere consapevole di quanto sia importante consultare le norme di questo sito, prima dell’accesso e/o dell’uso di questi servizi.
9. foro competente
I presenti Termini o Condizioni generali di stipulazione vengono disciplinati dalla legge Italiana. Ai fini dell’appianamento di qualsiasi controversia eventualmente derivante dalla validità, dall’esecuzione, dall’adempimento e dalla risoluzione, totale o parziale dei medesimi, il foro competente è quello di LECCE.